Após atualizações não consigo abrir, aparece msg, ops ocorreu um erro. Isto é péssimo para editora Globo e para Apple. A cobrança chega
Após atualizações não consigo abrir, aparece msg, ops ocorreu um erro. Isto é péssimo para editora Globo e para Apple. A cobrança chega
Consertem ou devolvam meu dinheiro
Cobram, mas o app não abre nem reconhece a assinatura
Estou com assinatura paga até outubro do ano que vem e já faz uns 2 meses que não consigo restaurar minha assinatura. Resolvam isso ou devolvam JÁ O MEU DINHEIRO!!! Já é a segunda reclamação que posto aqui. É uma PALHAÇADA com o cliente. Me intriga a Apple manter um app assim....
A apple cobra e desconta o valor da assinatura mas o aplicativo não baixa a revista! Absurdo!
Faz 2 meses que não consigo baixar, e o suporte da Apple e da editora não ajudam em nada!!!
Sou assinante da revista, e desde novembro não consigo baixar nada...o app só da erro, mas estão cobrando normalmente!!
O aplicativo vive dando erro. Não consigo recuperar as revistas que tinha comprado e nem ver as novas edições que tinha assinado. Perdi dinheiro! Falta de respeito com o consumidor. Sem compromisso, total descaso. A AppleStore não deveria permitir aplicativos nesse estado! Um absurdo. Indignação total!
O download não funciona! O suporte da revista empurra o problema para o suporte da Apple e vice-versa. Enquanto isso, a minha assinatura vai para o espaço.
Comprei a assinatura mas não consigo baixar nem resturar edicoes anteriores compradas por mim! Quem pode resolver?
Estou tendo, assim como muitos, problemas com a assinatura. Fiz pela Apple e o aplicativo não está reconhecendo a assinatura. Só fala que está dando erro. Precisa ser corrigido urgente ou devolver o dinheiro da assinatura.
Não funciona. Cobram mas o download da revisita não é executado. Devolvam meu dinheiro.
Fiz a compra mas não consigo baixar a edição de janeiro/16!
Assinei essa revista e não consigo acessá-la. A editora Globo jogou o problema para App Store e essa simplesmente não faz nada. É o que é pior ainda me cobrou duas vezes. Descobri que tenho duas assinaturas em vigor e não posso ler a revista.
Por favor, as edições de dezembro e janeiro estão pagas e não baixa. Como faço pra ter meu dinheiro de volta ou o problema resolvido???? Luís.
Entrei para buscar uma solução para o meu problema e vi que uma legião de assinantes estão com o mesmo problema que o meu. Assinaram a revista, foram cobrados, não conseguem baixar as edições e ninguém resolve, nem a Apple e nem a Editora Globo.
2 meses e continua não funcionado pois aceita a compra mas não disponibiliza a edição para a leitura, lamentável a revista autoesporte, não compro mais!
Não consigo baixar as versões compradas de dezembro/15 e janeiro/16, mas a cobrança foi feita, este problema precisa ser resolvido ou devolvam o dinheiro. Alguém pode me ajudar?
Comprei a última edição, foi cobrado no meu cartão e não vejo em lugar nenhum a revista disponível.
Estão roubando o dinheiro daqueles que assinaram ou pagaram pela revista individualmente!! Caso de polícia!